CHIARA C.
Post vendita
- Fiat 500L
- Acquisto verificato il 17/03/25
Segnalo due elementi piuttosto negativi e tali da minare la fiducia nel servizio della concessionaria
1. A fine riparazione e quindi a fatto compiuto ho appreso che il consuntivo si discostava parecchio dal preventivo. ne sono venuta a conoscenza quando sono andata a ritirare la macchina
Questo non è accettabile, nonostante le scuse e la disponibilità degli operatori a dare spiegazioni.
2. Dopo il ritiro mi sono accorta che nei danni della grandine era stato segnalato anche il fanalino posteriore. Ho chiamato e segnalato che nelle riparazioni non era stata effettuata quella del fanalino posteriore. Questo succedeva ormai due settimane fa e ad oggi sto ancora aspettando di essere richiamata.
Cordiali saluti
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
