DIEGO V.
Post vendita
- Dacia Logan
- Acquisto verificato il 27/10/23
Sono soddisfatto dell'assistenza prestatami per il tagliando dell'automobile; il trattamento è stato, come al solito, molto cortese e sollecito.
Tuttavia, avrei da recriminare sulla mancata applicazione, in questa occasione, del consueto apprezzato sconto (almeno il 10% sull'ammontare del costo dell'intervento) delle passate volte, la qual cosa mi ha lasciato un poco contrariato.
La giustificazione che mi è stata fornita è che non avevo risposto al sondaggio telematico: vero, ma ciò è stato dovuto alla mancata sua ricezione, causata dal cambio del mio indirizzo di e-mail (obbligato, per chiusura forzata del mio precedente account), che ho provveduto ad aggiornarvi, come testimonia la ricevuta della presente.
Vorrei ricordarvi che, al contrario, avevo sempre risposto positivamente ai vostri sondaggi telefonici, compreso quello dell'anno scorso, fornendovi sempre il massimo delle valutazioni e del punteggio conseguente.
Cordiali saluti.
Diego Vidal
