Opel Garage Du Chateau

4 AVENUE DU BOUT DU PLESSIS ZAC DE LA CROIX BLANCHE
91700 SAINTE-GENEVIEVE-DES-BOIS

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Après-vente

5	92 %	650 avis
4		0 avis
3		37 avis
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1		22 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

Elmounir H. Après-vente - Achat vérifié le 20/01/2025

Disponibilité et professionnalisme

Opel Bernier Ste Geneviève a répondu : 14/02/2025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre disponibilité et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe Opel Bernier Ste Geneviève

3 / 10

Daniel L. Après-vente - Achat vérifié le 21/01/2025

Revision des 4 ans faite par un stagiaire ou un incompétent !
Je m’explique des quelques anomalies vues ....

Niveau d’huile moteur au dessus du maxi .. 30 cls ce qui veut dire vidange mal faite .
Pression des 4 pneus à 3 bars !!! Constate lors du contrôle technique fait 2 jours plus tard et mentionné sur CV
Niveau liquide refroidissement au dessus du maxi .
Niveau lave glace pas fait mais facture .

Les plaquettes ont bien été changées...j’espère que les bougies également mais pas vérifiables.

Le réceptionniste plus enclin à vous vendre un balai d’essuie glace et un contrôle technique qu’à vous écouter.

Obligation d’aller chez OPEL à cause du moteur non fiable de cette voiture .

Opel Bernier Ste Geneviève a répondu : 14/02/2025

Cher Daniel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l’entretien effectué est pris très au sérieux, et nous allons investiguer ces anomalies pour améliorer notre service. Nous apprécions également vos commentaires sur notre réceptionniste et veillerons à ce que notre équipe soit mieux formée pour écouter nos clients.
N'hésitez pas à me contacter directement pour discuter plus en détail de votre situation et éventuellement trouver une solution adapté a vos attentes.

Cordialement,

M. FAMEALRT GEOFFROY
Responsable après vente

10 / 10

Charles G. Après-vente - Achat vérifié le 21/01/2025

Rapidité et travaux bien fait

Opel Bernier Ste Geneviève a répondu : 13/02/2025

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 10/10 et vos aimables mots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de la qualité de nos services.
Cordialement,
L'équipe Opel Bernier Ste Geneviève

10 / 10

Bruno Muriel B. Après-vente - Opel Astra - Achat vérifié le 14/01/2025

Bon accueil

Opel Bernier Ste Geneviève a répondu : 06/02/2025

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre message ! 😊 Chez nous, un bon accueil, c’est la base d’un bon service. Jeremy et toute l’équipe seront ravis de vous revoir pour une prochaine visite !

À très bientôt !
L'équipe Opel Bernier Ste Geneviève

10 / 10

Daniel Et Francine R. Après-vente - Achat vérifié le 14/01/2025

Tout s'est très bien passé.

Opel Bernier Ste Geneviève a répondu : 06/02/2025

Bonjour à vous,

Merci pour votre retour ! Quand tout se passe bien, c'est que notre mission est accomplie ! Toute l’équipe du Garage du Château restent à votre service pour que chaque visite soit aussi fluide que la précédente.

À très bientôt !
L'équipe Opel Bernier Ste Geneviève

10 / 10

Patrice B. Après-vente - Achat vérifié le 10/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

JEREMY R. Après-vente - Achat vérifié le 10/01/2025

Prestation au top et toujours un top bon accueil avec un très bon suivi.

Opel Bernier Ste Geneviève a répondu : 03/02/2025

Bonjour M.R.,

Un immense merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et le suivi apporté à votre véhicule. Offrir un service de qualité est notre priorité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir pour toujours plus de prestations au top !

L’équipe Opel Bernier Ste Geneviève

10 / 10

Laetitia L. Achat véhicule d'occasion - Opel Mokka - Achat vérifié le 08/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

P. Après-vente - Achat vérifié le 08/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

7 / 10

Patrick S. Après-vente - Opel Adam - Achat vérifié le 09/01/2025

Mon avis est basé sur le fait que depuis la revision des 12 ans de mon zafira tourer, j' attends la bougie de prechauffage depuis.
Je trouve cela long.
J'attends cette pièce pour mettre en vente mon véhicule.
Cordialement.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Opel Bernier Ste Geneviève a répondu : 04/02/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre attente et allons faire le nécessaire pour vérifier l’avancement de votre commande. Nous reviendrons vers vous au plus vite avec une réponse.

Cordialement,
L’équipe Opel Bernier Ste Geneviève