Problema che si trascina da due anni, finalmente il lavoro è stato eseguito ma il problema persiste.
Assistenza clienti Brogi & CollItorti ha risposto:
24/07/23
Gentile Sig. P.,
ci dispiace apprendere attraverso questa recensione che il problema alla sua vettura persiste.
Come le aveva fatto presente la nostra accettatrice, Sara, il suo intervento era solamente la sostituzione di un ricambio. Non c’erano a nostra disposizione diagnosi o altre informazioni rilevanti.
Per questo motivo era rimasto d'accordo sia con l'accettatrice che con il capo officina che qualora si fossero riscontrati altri problemi avrebbe contattato i colleghi, in modo che come officina potessimo farci carico di tutta la situazione eseguendo noi stessi una diagnosi risolutiva.
A oggi non abbiamo ricevuto nessuna telefonata da parte sua.
Rinnoviamo il nostro invito a fissare un appuntamento per fare una diagnosi e risolvere definitivamente insieme a noi il problema alla sua auto.
