Dopo 300km rimanere senza il mezzo da lavoro non può che essere negativa. Officina inadeguata x mezzi commerciali.
Dopo 1.5 km uscito dal concessionario ben 3 spie accese ,subito chiamato,la risposta? Non ti preoccupare fai gasolio e tutto si risolve.... Tutto apposto un tubo.. 2 settimane senza Furgone inaccettabile. Sicuramente cambio officina. dato che non c'è l'obbligo di fare i tagliandi in officine autorizzate Nissan andrò dal mio meccanico di fiducia con relativa fattura che dimostri i tagliandi con pezzi originali... Come perdere un cliente? Ci siete riusciti ...
Assistenza clienti Brogi & CollItorti ha risposto:
07/05/24
Gentile Giuseppe, ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto con il nostro concessionario.
Comprendiamo a pieno quanto l'accaduto possa aver inficiato nella sua attività quotidiana.
Vogliamo garantire la massima qualità e assistenza ai nostri clienti e apprezziamo la sua segnalazione.
Ci metteremo subito in contatto con il reparto assistenza per comprendere le motivazioni di quanto accaduto e fare in modo che non si ripeta più.
La invitiamo, se le fa piacere, a contattarci nuovamente per poter trovare insieme una soluzione e rimediare a quanto successo.
