BERTRAND B.
Après-vente
- Porsche Macan
- Achat vérifié le 12/06/2025
Bonjour,
Je voudrais intervenir de mon expérience chez Porche.
J'ai eu un très bon accueil mais très déçu de l'intervention.
J'avais l'entretien intermédiaire à réaliser sur MACAN S.
Premièrement je me demande si les mécaniciens sont intervenus!!
L’habitacle moteur était très sale au départ mais cependant suite à leur intervention, j'aurais pensé qu'ils auraient porté une attention particulière sur le lieu de 'l’intervention. Autour du bouchon du réservoir à huile c'est resté très sale. A se demander si il y a eu de l'huile qui a été rajoutée. Même au niveau du filtre à huile, on ne constate pas qu'il y ait eu une quelconque intervention!!!
Des interventions comme l'ajout d'ADBLUE, ou on aurait pu me demandé mon avis, m'a été facturé au prix fort(3,50€/L) en sachant qu'il n'y avait pas de notification de niveau bas qui s'est affichée. Donc si on part de ce principe pourquoi pas faire l'appoint de carburant aussi.
Le contrôle des fusible n'a pas été fait car j'ai toujours l'allume cigare ne fonctionne pas mais j'ai été facturé 7,80€ de petites fournitures!!!???
Je pensais que l'entretien serait à la hauteur du prestige de la marque. Un intervention professionnelle doit être irréprochable!!!!
Tout n'est pas pas négatif, j'ai retrouvé une voiture nettoyée intérieurement et extérieurement.
Je reste très déçu de cette intervention. J'ai l'impression d'avoir payé 850 balles le nettoyage de mon véhicule.
