ISABELLE N.
Achat véhicule d'occasion
- Kia Niro
- Achat vérifié le 16/02/2024
Lorsque nous sommes allé voir la KIA NIRO à la concession KIA du MANS, celle-ci n'était pas préparée et était dans un état très sale aussi bien extérieur que intérieur, donc nous n'avions pas pu voir les imperfections (tâches sur les sièges, saletés, crasse, plastiques intérieurs abîmé, rayures sur peinture, ....). Transférée à la concession TOYOTA de CHATEAU-GONTIER, et après 2 nettoyages par leur service, nous avons été déçu par la préparation du véhicule malgré une liste rédigée par nos soins qui reprenait les points à revoir et qui avait été prise en compte par le commercial. Finalement, nous avons dû faire nous-même les points qui n'avait pas été pris en compte.
Nous attendions mieux d'un groupe et d'une marque tel que TOYOTA.
Erwan B. du point de vente
GCA TOYOTA Château-Gontier a répondu :
22/04/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage en concession.
Ceci est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons.
Bonne route.
L'équipe GCA TOYOTA Château-Gontier
