Concernant l’accueil il n’y a rien à dire, par contre quand on paye une révision 400 € et qu’on est même pas capable de mettre un petit coup d’aspirateur dans le véhicule, je trouve ça inadmissible surtout dans un véhicule haut-de-gamme et qu’en bien même !
Déçu
Kia CAR Avenue Thionville a répondu :
02/01/2025
Bonjour Cedric ,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville
