Giovanni Frattini .
Acquisto di un veicolo usato
- Land Rover Discovery
- Acquisto verificato il 24/07/24
Sono molto soddisfatto perché fin dall'arrivo in concessionaria sono stato accolto da persone cordiali e sorridenti ma dal fare molto professionale. subito hanno preso in consegna la mia vecchia auto e nel giro di un paio di minuti ho incontrato il mio referente Davide.
Davide si è occupato di tutta la documentazione necessaria per il nuovo acquisto (Land Rover Approved) persino accompagnandomi di persona all'ufficio ACI per le pratiche necessarie. Sempre chiaro nelle spiegazioni e ben organizzato, nel giro di 45 minuti ero pronto al ritiro della mia nuova auto. Purtroppo al momento di presentarmi la macchina Davide si è accorto di un piccolo inconveniente ma, prontamente si è attivato, assieme al capo officina, per la risoluzione. Nel giro di un'ora la macchina era tornata pronta al ritiro, nel frattempo sono stato intrattenuto da un buon caffè e omaggiato con un prezioso gadget per il disturbo dell'attesa. Credo che sia raro trovare un venditore oltre ad una concessionaria ben organizzata tra vendita e officina, che mostri così tanto interesse e determinazione nel seguire la soddisfazione di un cliente, ne sono la dimostrazione i successivi contatti a distanza di qualche giorno per sapere se fosse tutto ok con la macchina. Per questo posso ora ringraziare la J.B. Cars per il servizio riservatomi e sicuramente la consigliere a chi avesse intenzione di entrare nella famiglia Land Rover, anche se per arrivare ci volessero due ore e mezza di strada come nel mio caso.
Assistenza clienti JB Cars ha risposto:
08/08/24
Ciao Giovanni F., grazie per la tua recensione, la tua opinione per noi è molto importante, siamo felici che ti sia trovato bene!
