SALVATORE R.
Post vendita
- Acquisto verificato il 15/02/24
Sono rimasto molto amareggiato della nuova politica prezzi manutenzioni auto. Per una Mg dal valore quasi esiguo, mi sono trovato a pagare ben 280 euro x 4 litri di olio e un filtro aria! Rispetto all’anno prima aver pagato 200 euro. Io credo che il mercato in genere è impazzito per i costi della materia prima, ma visto che in fattura l’olio e il filtro non è cambiato il gusto è stato dedotto che per la sostituzione olio vi prendete 150 euro!!!!!! 150 euro per 20 minuti di lavoro! Io il tagliando lo cambio in 15 minuti e a voi ho concesso 5 minuti in più. 7,50 euro al minuto! Visto che la mia auto aveva una perdita di liquido refrigerante…in questa cifra sproposita potevate almeno proporre al cliente una macchina sostitutiva, almeno fornivate un servizio che non avete proposto e dopo il danno di aver avuto problemi a portarla e ritirarla mi è gustato questi ben servito! Quando si farà il tagliando più approfondito…faremo mutui direttamente?
Alessia del servizio clienti di AMICA ha risposto:
16/02/24
Gentile Salvatore R.,
siamo davvero dispiaciuti che la sua esperienza in AMICA non sia stata all'altezza delle sue aspettative!
Provvederemo al più presto ad approfondire il motivo.
In caso volesse anticiparci, ci contatti tramite mail a: servizioclienti@gruppopalmesano.it oppure allo 0823 224252.
Restiamo a sua completa disposizione.
