MARIO S.
Post vendita
- Audi Q5
- Acquisto verificato il 09/08/24
Nonostante che gli ho fatto vedere diverse volte questo difetto del differenziale, hanno provato prima, inutilmente, a cambiare l'olio e, poi, alla fine si sono resi conto che era difettato ed andava cambiato. L'auto è stata consegnata, dopo un appuntamento dato oltre 15 giorni dalla richiesta, venti giorni circa or sono, e mi è stata consegnata ieri. Dopo venti giorni, penso che qualsiasi concessionaria dovrebbe provvedere affinché il cliente non resti a piedi. Non solo non è stata fornita un'auto in sostituzione, ma non si sono preoccupati che il cliente fosse a piede e non avesse possibilità di altro veicolo, dopo aver speso quasi 70.000,00 €. Certamente, non penso che tutte le Concessionarie Audi siano così fuori da ogni logica commerciale e professionale. Tanto è vero che gli addetti della Concessionaria A&C mi stanno spingendo a vendere l'auto, comprato con tanto amore, anche per un'altra questione, che sarà portata davanti all'Autorità giudiziaria. Tutti parlavano che l'Audi fosse un'auto perfetto. Ci sarà pure, forse nell'organizzazione e nel personale dovrebbe fare un po' di pulizia e non concedere di vendere il marchio Audi a persone qualunque.
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Benvenuto
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Tempo impiegato
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Consiglio dato
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Preventivo
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Complessivamente
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A&C MOTORS S.R.L ha risposto:
10/08/24
Salve Mario S., ci dispiace sentire che la sua visita in A. & C. MOTORS S.R.L. Audi Nola Service non sia stata soddisfacente. Desideriamo risolvere la situazione e apprezziamo la sua segnalazione. Presto un responsabile La contatterà per discutere dei dettagli. Grazie per la pazienza.
