Richard v.
Après-vente
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 08/08/2025
j'ai pris rv pour deux interventions, un rappel d'actionneurs de freins et une mise à jour de la carte de navigation.
La partie carte de navigation est celle qui génère une insatisfaction. J'ai eu un premier rv fixé par le vendeur du véhicule, je suis venu le jour convenu à l'heure convenue pour m'entendre dire qu'il n'y avait personne pour faire l'opération. On m'a demandé de reprendre un rv. J' ai repris un rv, et le moment venu, on m'a dit qu'en fait il n'y a pas de mise à jour à faire car pas de nouvelle carte disponible
il aurait été bon de vérifier avant, les deux fois!!
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Satisfaction globale
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9 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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9 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Maxime C. du point de vente
Toyota Aubière a répondu :
25/08/2025
Bonjour Richard v.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.
