patrick e.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 28/11/2023
Bonjour,
C'est le deuxième CHR que nous avons en location en LOA, en ce qui concerne la concession a AUBIERE, nous avons toujours étaient bien reçu, nous n'avons rien à signaler sur ce point, malgré un petit désagrément lorsqu' il a fallut récupérer le véhicule suite au piratage de
votre site de financement, que vous ne pouviez prévoir, cela est évident mais quand même pouvant créer des soucis, on ne sait jamais
ce qui peut se passer avec toutes les cordonnées que vous avez en votre possession ( RIB etc, etc, etc )
Maxime C. du point de vente
Toyota Aubière a répondu :
08/12/2023
Bonjour Patrick,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Nos excuses pour le désagrément rencontré avec notre interface de financement, tout est désormais rentré dans l'ordre et est pleinement sécurisé.
Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)
Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière
