Frederique S.
Après-vente
- Achat vérifié le 24/06/2024
J avais rendez-vous pour l entretien de ma Mini lundi: j ai été très bien accueillie, on m a proposé un cafe, on m a raccompagnée a ma voiture quand c était fini et tout le personnel (commerciaux, secrétaires, ateliers) vous disent bonjour Madame! Je suis restée 1h30 donc j ai croisé du monde :))
C est ce que j appelle l accueil d excellence bravo!
ENVERGURE REIMS a répondu :
27/06/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience dans le cadre de notre enquête interne.
Vous recevrez dans les prochains jours une nouvelle enquête de la part de MINI France. Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre également afin de féliciter notre engagement et nous permettre de continuer à améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Excellente journée !
Votre concession ENVERGURE REIMS.
