JORGE C.
Achat véhicule d'occasion
- Dacia Duster
- Achat vérifié le 22/02/2024
Bonjour,
J'ai pris un peu de temps pour répondre, car c'est sur le moyen-long terme que l'on peut se forger un avis.
Du point de vue de la réception et cordialité rien à dire, ce fut parfait.
Par contre, il y a des points importants qui sont à améliorer:
* la voiture avait des petites rayures et petits soucis de peinture. Il y avait aussi des protections en caoutchouc mal collés sur les portières, d'ailleurs on en a perdu avant d'avoir eu le temps de les coller correctement. Pas grave tant que l'on ne nous fera pas une décote le jour où l'on voudra la rendre.
* les conditions de reprise justement ne sont pas claires. On a fait confiance au concessionnaire, mais c'est au moment de rendre le véhicule que l'on verra concrètement la réalité.
* on n'a toujours pas pu mettre du GPL à ce jour, il semble avoir un souci avec ce mécanisme, il faudra aller à un garage pour vérifier cela.
* dernier point très gênant, on n'a toujours pas reçu le deuxième jeu de clés, malgré nos relances. A part le désagrément de ne pas avoir une clé pour Mme. et une autre pour M., si jamais il y a un souci avec cette unique clé on ne peut plus démarrer la voiture.
Merci de votre attention
-
Accueil
-
10 / 10
-
Explications
-
7 / 10
-
Essai
-
5 / 10
-
Livraison
-
7 / 10
Clara D. du point de vente
DACIA BESANCON - Autobernard a répondu :
27/05/2024
Bonjour Jorge C.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard
