Le véhicule hybride acheté près de 45000€ a distance présente une déchirure de la moquette (une tranchée qui se rabat avec du scratch par d'origine) de 20 cm sous la banquette arrière qui ne m'a jamais été indiqué oralement, ni par photo ou vidéos envoyé par whatsap.
D'autant que c'est le lieu où se trouve normalement la batterie hybride.
Malgré mes relances via whatsap avec le vendeur puis par courriel je n'obtiens aucune réponse.
Un conseil n'achetez pas à distance, déplacer vous où n'acheter pas!
L'équipe Kersaint Autostore a répondu :
12/09/2025
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous avons échangé ce matin. Lors de la remise du véhicule en concession, tout semblait conforme ; la découpe de moquette sous la banquette arrière n’avait pas été identifiée ni visible sur les photos/vidéos partagées en amont. Nous n’aurions pas laissé passer cet élément s’il avait été repéré.
Nous vendons régulièrement des véhicules à distance avec photos/vidéos détaillées ; votre retour nous aide à renforcer encore nos contrôles.
Notre priorité est que vous soyez serein avec votre achat.
Nous restons à votre disposition pour faire le point par téléphone.
Bien cordialement,
L’équipe Kersaint Autostore
