avis tres mitigé
apres une livraison bonne, de grandes difficultés de service après-vente moins de 2000 km plus tard avec remise en cause de la bonne foi du client...
en l'Etat actuel une action en justice n'est pas a écarter face a cela
la réputation serait elle usurpé ?
a voir dans quelques semaines
L'équipe Kersaint Autostore a répondu :
19/01/2023
Bonjour François D.,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre point de vente,
Nous sommes désolés si vous avez ressenti que votre parole était remise en cause,
Lors de la demande prise en charge en garantie d'un véhicule, nous demandons à l'ensemble de nos clients d'avoir une confirmation du diagnostic par le constructeur de la marque. Cette étape est partie intégrante de notre processus SAV,
Cordialement,
