DIDIER B.
Après-vente
- Land Rover Range Rover
- Achat vérifié le 17/06/2024
Moyennement satisfait car : je suis venu pour un remplacement de feu arrière, réception très agréable, prise en charge rapide, un café offert, équipe souriante et attentionnée, restitution de mon véhicule rapide.
Donc tout était parfait, sauf que arrivé chez moi je me suis rendu compte que le feu arrière était mal fixé, il bougeait et avait un écart important avec l'alignement du hayon par rapport au feu arrière droit qui n'avait pas été touché.
J'ai ouvert le hayon, le feu arrière est fixé par une agrafe ( à l'avant) et deux visses torx sur le châssis, seule une visse était serrée, la seconde était juste engagée totalement desserrée.
J'ai donc réaligné et resserré mon feu moi même !
C'est dommage ça gâche un peu le professionnalisme de la réception.
Cordialement
-
Accueil
-
10 / 10
-
Prise en charge
-
10 / 10
-
Explications
-
9 / 10
-
Devis
-
10 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
Jaguar Land Rover Lorient a répondu :
20/06/2024
Bonjour Didier B.,
L'équipe de votre concession JAGUAR LAND ROVER LORIENT vous remercie pour votre évaluation. Afin d'améliorer la qualité de nos services, nos équipes se tiennent à votre disposition par téléphone ou directement en concession.
Cordialement
