Jean Noel P.
Après-vente
- Land Rover Range Rover Evoque
- Achat vérifié le 23/09/2020
Bonjour,
Mon but n’est pas de polémiquer, MAIS il y a déjà eu deux interventions sur le véhicule et ça ne fonctionne toujours pas.
Je récupère la voiture vendredi. Evidemment je fais des essais : toujours le même problème, une fois sur deux il n’y a pas d’image de la caméra de recul en position ‘R’ du sélecteur de vitesse. J’appelle le garage Land Rover de Lorient. La personne à l’accueil me transfère vers votre collaborateur en charge de l’accueil clientèle. Je lui explique que le problème n’a pas été réglé. Il me dit qu’ils ont réinitialisé le système multimédia et appliqué une mise à jour du logiciel. Après cette opération, le diagnostic n’a plus détecté d’erreur. Il finit par m’expliquer que ce genre de panne aléatoire d’un système complexe peut toujours survenir de temps à autre, il suffit dans ce cas de couper le moteur et de redémarrer ! Ben voyons ! Et donc si cela se reproduit fréquemment, il me faudra reprendre contact avec le garage pour un nouveau rendez-vous!!!
Ce matin j’ai repris le véhicule, toujours le même problème : pas d’image de la caméra. Par contre le message ‘défaut boite de vitesse‘ n’est pas réapparu pour l’instant : Soyons patient.
