Ich reservierte meinen Termin online sehr früh. Da mir noch ein geschäftlicher Termin reinschneite, wollte ich meinen Termin bei Ihnen nach hinten verschieben: es hiess: unmöglich. Als ich dann gestern pünktlich erschien, kam mein PW erst nach 20 Min. dran. Zudem bedankte sich ein anderer Kunde, für‘s spontane Reinschieben…als langjährige Kundin fand ich das nicht so prickelnd…
Ihr First Stop Team hat geantwortet:
13.11.25
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem Termin warten mussten. Zu dieser Jahreszeit sind die Termin sehr eng getaktet und normalerweise läuft es ohne Wartezeit für die Kunden, die voraus gebucht haben. Leider kommt trotz der Planung manchmal etwas dazwischen und wir versuchen dann, den betroffenen Kunden das Warten so angenehm und kurz wie möglich zu machen. Wir hoffen aber weiterhin auf Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr First Stop Team Bülach
