Je suis très déçue !!!! Nous avons acheter 3 voitures... nous avons toujours eu un geste commercial, et là, sous prétexte que le commercial ne pouvait pas passer directeur si il faisait un geste commercial, il n'a rien voulu entendre . De plus la voiture n'a pas été nettoyée comme il faut et les "travaux" notés sur le bon de commande n'ont pas été faits. Il y avait plein de peinture sur les montants des portières. LE TRAVAIL N'ETAIT NI FAIT NI A FAIRE!!!!
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
25/08/2021
Bonjour Mme B.,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre point de vente n’était pas à la hauteur de vos attentes,
Nous prenons en compte votre remarque concernant la préparation de votre véhicule et remontons l'information auprès de notre équipe.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, Mme B., nos salutations distinguées.
