Bony Automobiles Renault Clermont-Ferrand

4 Rue Louis Blériot
63000 Clermont-Ferrand

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5	55 %	3 223 avis
4	33 %	1 904 avis
3		319 avis
2		121 avis
1		256 avis

Bony Automobiles Renault Clermont-Ferrand

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

UGO M. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 27/06/2023

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L'équipe Bony Automobiles a répondu : 27/07/2023

Bonjour Ugo M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Renault Clermont-Ferrand et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

6 / 10

JULIEN S. Après-vente - Renault Espace - Achat vérifié le 27/06/2023

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5 / 10

ROBERT T. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 14/06/2023

Je vous ai déjà écrit pour vous donner mon mécontentement. Je ne recommence pas.
On devait me téléphoner. J'attends toujours. Du bla bla mais pas de résultat. C'est dommage.
Je suis allé chez vous le 12 juin . Et vous m'envoyez ce mail le le 14 juillet. Il faut être un peu plus réactif.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 8 / 10

9 / 10

RENATA DE FATIMA V. Achat véhicule d'occasion - Renault Kadjar - Achat vérifié le 23/06/2023

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L'équipe Bony Automobiles a répondu : 26/07/2023

Bonjour Renata De Fatima V.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

10 / 10

MARIE THERESE C. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 24/06/2023

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L'équipe Bony Automobiles a répondu : 25/07/2023

Bonjour Marie Therese C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Renault Clermont-Ferrand et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

ET DARROT DELPHINE M. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 24/06/2023

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L'équipe Bony Automobiles a répondu : 24/07/2023

Bonjour Delphine D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Renault Clermont-Ferrand et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

GUILLAUME R. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 24/07/2023

Bonjour Guillaume R.,
Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession Bony Automobiles Renault Clermont-Ferrand
Merci de votre confiance et très bonne route !

10 / 10

ET ALIX T. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 24/06/2023

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L'équipe Bony Automobiles a répondu : 24/07/2023

Bonjour Et Alix T.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Renault Clermont-Ferrand et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

7 / 10

MICHEL T. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 21/06/2023

J'ai déjà eu l'occasion de dire que votre méthode de sondage est stupide.
Si je mets moyen c'est que les temps d'attente sont beaucoup trop longs : réception du véhicule et prêt d'une voiture de remplacement plus d'une demi heure !

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10

2 / 10

STEPHANE J. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 24/06/2023

Bonjour,

entre le rendez-vous à 08h00, pris en charge à 8h15 par le responsable atelier parce que son collaborateur était absent, et me trouvant à errer ds l'accueil atelier, et le manque de réponse et de solution pour la situation (Renault doit valider une FIC... pour réparer ma Renault... chez le concessionnaire Renault ?!) ds laquelle je risque de me trouver (ss voiture pour mon départ en vacances avec 1 enfant) je suis très mécontent.
J'attends tjs des nouvelles, et c'est moi qui relance encore...

Enfin, pour un véhicule de prêt, je trouve dommage de baisser en gamme, volume, et augmenter en consommation... Au moins attribuez nous des véhicules de gamme similaire à supérieure...
Et encore, c'est déjà lorsque ces véhicules sont dispo, pour ma part, 1 fois sur 3...