MICKAEL E.
Achat véhicule neuf
- Renault Zoe
- Achat vérifié le 26/10/2021
Sur la promotion et l’accompagnement commerciale lors de l’achat vous sommes satisfait. Cependant il nous a été vendue une option que nous avions déjà (pack sécurité) pour 200€. Aujourd’hui ce point n’est pas soldé encore.
Sur la livraison, peu satisfait:
- Notre vendeur était absent, le rendez-vous a été pris sur son jour de congé…
- Traces de colle sur le véhicule à la livraison, nettoyer avant le départ mais ça ne fait pas bon effet lors du retrait de la bâche du véhicule.
- Véhicule non contrôlé, la fonction de rabattage des rétroviseurs ne fonctionnait pas… j’ai dû annulé une réunion importante car la livraison s’est passé en 2h30 au lieu de 1h planifiée initialement… gênant. L’équipe sur place s’est révélée professionnelle et agréable malgré les difficultés.
En résumé, dommage que la livraison se soit mal passée, ça terni la prédation globale alors que les personnes ont toutes été agréables, engagées et professionnelles.
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Accueil
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10 / 10
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Explications
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8 / 10
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Essai
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10 / 10
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Livraison
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6 / 10
