DEMEYER Thierry a répondu :
21/01/2021
Bonjour Mme V.
Nous nous permettons de revenir vers vous concernant votre mécontentement suite à l'achat de votre Toyota Aygo d'occasion qui avait 22000 kms et dont l'embrayage à lâché au bout d'une semaine.
Cette pièce n'est pas prise en garantie , nous avons à titre exceptionnel envoyé à notre charge une dépanneuse et pris en charge 80% des frais de remise en état de celui-ci...Lorsque vous être venue récupérer le véhicule avec votre fils, il a reconnu que vous n'aviez pas encore le véhicule en main ,qu'il l'avait conduit la 1ère semaine et que tout allait bien...
J'espère qu'à ce jour tout va bien avec le véhicule et nous nous tenons à votre entière disposition pour les entretiens futurs.
Bien cordialement.
La direction
