Bonjour
Voiture pas propre encore plein de débris de verre
Et surtout voiture complètement déréglée
J ai un rendez-vous le 18 au matin mais j ai pas reçu de sms comme dab
Merci
Alexandre M. du point de vente
BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu :
14/02/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule n'était pas dans l'état attendu et que des débris de verre étaient présents. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ces problèmes rapidement. Nous allons également vérifier les notifications concernant votre prochain rendez-vous pour garantir une meilleure communication. Nos équipes vous ont donc confirmé par téléphone ce rendez-vous au 18/02 et d'un nouveau nettoyage.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 42 Saint-Etienne
