Bonjour,
J'ai déjà envoyé un mail à la concession pour évoquer mon mécontentement
sur la pression des pneus lors de la restitution soit : 3.1bars AV et 3.0 bars AR alors qu'il est préconisé 2.4 bars AV et AR.
Plus un doute qu'en au remplissage du récipient de lave glace qui est facturé et non appliqué...
Les protections plastiques du moteur non nettoyés (poussière dessus)
Pas d'explication non plus qu'en à la restitution du véhicule concernant la prestation faite et ni vis à vis de vérification avant la fin de la garantie.
Pourtant BMW se dit une marque Premium !!
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 38 Vienne a répondu :
11/06/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la restitution de votre véhicule. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour rectifier ces problèmes. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela a pu vous causer et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement
L'équipe Altitude 38 Vienne
