MATTHIEU D.
Après-vente
- BMW Série 2 Gran Tourer
- Achat vérifié le 28/06/2023
Premier rendez-vous pris 15j en avance, annulé labveille à 18h car le véhicule de remplacement ne serait finalement pas dispo. Prise de rendez-vous pour 7j plus tard, erreur car en fait cela a été 15j plus tard contrairement à ce qu'on a convenu. Et le jour J, pièce pas dispo, et autre opération prévue non réalisée car autres choses à faire avant, devis à 900€ vs opération prévue initialement à 120€. Globalement, mauvaise expérience, contrairement à la première fois où j'étais très satisfait.
-
Accueil
-
8 / 10
-
Prise en charge
-
6 / 10
-
Explications
-
5 / 10
-
Devis
-
2 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
