BMW Altitude 69 Villefranche

680 avenue de l'Europe
69400 Villefranche sur Saône

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	60 %	1 810 avis
4	32 %	970 avis
3		139 avis
2		37 avis
1		79 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Alain M. Achat véhicule d'occasion - BMW X1 - Achat vérifié le 07/05/2021

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 16/05/2021

Bonjour Marguin A.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

10 / 10

THIERRY F. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 16/05/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 16/05/2021

Bonjour Faure T.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

LAY T. Après-vente - Achat vérifié le 14/05/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 15/05/2021

Bonjour Lay T.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

7 / 10

ARNAUD B. Après-vente - BMW Série 6 - Achat vérifié le 14/05/2021

Oubli de remettre l'ordinateur de bord à jour suite à la révision réalisée

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 7 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 22/05/2021

Bonjour,
Nous sommes navrés de découvrir votre notre. Notre Responsable du Service Après-Vente a tenté de vous joindre pour connaître les motifs de votre mécontentement et vous apporter des éléments de solution et de réponse. Vous pouvez le joindre au 0474603060 ou nous faire part de vos remarques à experienceclient@groupe-altitude.com.
Nous restons mobilisés pour votre satisfaction.
L'équipe Altitude 69 Villefranche

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

R. Après-vente - Achat vérifié le 14/05/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 14/05/2021

Bonjour R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

10 / 10

CAMILA L. Après-vente - Achat vérifié le 14/05/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 14/05/2021

Bonjour Lancien F.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

GUILLAUME P. Après-vente - BMW Série 5 - Achat vérifié le 13/05/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 13/05/2021

Bonjour Peard G.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 5.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

10 / 10

C. Après-vente - BMW X5 - Achat vérifié le 12/05/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 12/05/2021

Bonjour Colomb G.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

10 / 10

PRECIPHAR... . Après-vente - Achat vérifié le 07/05/2021

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 10/05/2021

Bonjour P.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

JEAN-NOËL D. Après-vente - BMW i3 - Achat vérifié le 09/05/2021

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Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Villefranche a répondu : 09/05/2021

Bonjour Devaux J.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche