Personnel pas a l écoute. Manque d information. Manque de transparence. Déçu du concessionnaire et de la marque. Bmw est surcote et ne mérite pas sa réputation.
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 69 Villefranche a répondu :
11/04/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous en sommes totalement navrés. Votre expérience n'est malheureusement pas représentative de l'engagement que nos collaborateurs mettent au quotidien dans la satisfaction de nos clients. Nous espérons pouvoir un jour vous convaincre à nouveau.
L'équipe BMW Altitude 69 Villefranche.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
