ARNAUD L.
Après-vente
- Porsche 911
- Achat vérifié le 20/09/2023
Bonjour,
j'ai effectivemnet repris mon vehicule, acheté neuf dans la concession, laissé pour la révion des 4 ans et 18.000km.
Il s'avère qu'après etre arrivé à mon domicile, j'ai eu la curiosité de regarder le niveau d'huile de l'auto. Moteur chaud, la jauge m'indiquait un niveau d'huile au 1/5éme du niveau max, alors que le vehicule avait été confié avec une jauge au maximum deux jours plus tot ... J'en ai donc déduit que la personne en charge de la vidange n'avait pas été au bout du process... J'ai donc été obligé de revenir au garage immediatement afin de refaire faire le niveau correctement... Il très dommageable que dans un reseau qui se dit "premium", tout du moins à en juger par la facturation, que le niveau de professionalisme soit aussi bas. A part ceci, je dois admettre que le personnel est charmant et toujours très attentionné...
Bien cdt
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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9 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
