C.
Après-vente
- Porsche Cayenne
- Achat vérifié le 04/02/2025
Reception et entretien du véhicule parfait , rien à redire.
Par contre j'avais demandé un véhicule de prêt, qui est passé entre ma demande et le jour de l'entretien à un véhicule de prêt "payant", non stipulé lors de mon appel pour prendre rendez-vous. J'ai demandé si le véhicule de prêt était une Porsche, il m'a été précisé que c'était une golf et que, si je souhaitais une Porsche cela était payant. Pour moi c'était clair sauf que non à l'arrivée.
Ce véhicule, une fois confié, je n'arrivais plus à l'arrêter sur mon parking de bureau. Je me suis aperçu que la pile ne fonctionnait plus, j'ai dû donc courir acheter une pile en urgence ( à mes frais), afin de pouvoir arrêter le véhicule. Une fois sortie du véhicule, j’ai constaté que je n’arrivais pas à fermer les portes, la télécommande ne fonctionnait pas (constaté par M. Gallos à l’accueil lors de la restitution). Bref, que de temps perdu et de déception. Je pensais que Porsche était un cran au-dessus.Je regrette d’avoir été facturé d'un véhicule de prêt en mauvais état de fonctionnement, qui n’a pas été inspecté avant d’être remis au client sur un ticket de révision de 1 803,07 €.Celà fait vraiment mesquin !
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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9 / 10
