Un an de délai pour les réparations de mon C.C + deux mois de réparation sur quatre jours prévus à la dépose du véhicule, hors pour ainsi dire aucune sortie n'ayant pû se faire au mois de mai qui comportait plusieurs ponts, il a fallut plusieurs appels à l'agence pour me répondre avec des excuses un peu légère à chaque fois pour retarder la livraison du C.C, lors de la restitution du véhicule aucunes excuses nous à été faite pour ces retards qui les arrangeait probablement.
Je ne recommenderaien aucun cas cette agence Libertium.
Merci de m'avoir contacté.
Cordialement,
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM WATTELLIER a répondu :
18/06/2026
Monsieur M., nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue chez Libertium Wattellier. Nous sommes navrés du délai de réparation, lors du démontage, notre équipe s'est aperçue qu'une autre pièce était à commander, ce qui a engendré un délai plus important. Nous comprenons votre déception mais ces délais restent indépendants de notre volonté.
Notre chef d'atelier vous a présenté ses excuses lors de la restitution de votre véhicule et nous sommes donc surpris de ce retour. Notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d'une prochaine venue.
Cordialement, le Service Relation Client
