Viviane L.
Après-vente
- Achat vérifié le 21/10/2022
Nous avions pris rendez-vous chez CLC Thaon à une date (le 21 novembre 2022) où Ludovic était libre, il devait lui-même intervenir sur le camping-car et le garder toute la journée. Quand le RV a été pris, nous avions un problème électrique avec le 12v et lorsque nous avons amené le CC, il y avait en plus une panne avec le 220v.
Or, ce n'est pas Ludovic qui s'est occupé du CC qui nous a été rendu vers 15h. Le problème220v était réglé, mais le soir, nous nous sommes rendu compte que celui du 12v n'y étais pas.
Etant resté non loin de là, le 22 au matin, nous avons repris rendez-vous pour le 25, le problème n'a toujours pas été résolu, il ne l'est, d'ailleurs, à ce jour toujours pas.
Le problème est résolu dans la mesure où nous avons rendez-vous le 26 janvier pour essayer, à nouveau, de le résoudre.
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Accueil
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9 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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1 / 10
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Présentation concession
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8 / 10
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Délais RDV
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6 / 10
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Propreté post-intervention
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8 / 10
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Réparations
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1 / 10
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Satisfaction globale
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7 / 10
