CITROEN EPERNAY - Autobernard

Route de Reims Route Nationale 51
51530 DIZY

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	73 %	1 648 avis
4		491 avis
3		63 avis
2		17 avis
1		28 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

ALAIN OU LYDIE P. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 07/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 10/03/2025

Bonjour Alain Ou Lydie P.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN EPERNAY - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

GREGORY R. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 06/02/2025

Bonne prise en charge. Très bonne communication.

Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 10/03/2025

Bonjour Gregory R.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe CITROEN EPERNAY - Autobernard vous souhaite une excellente journée

10 / 10

MARIE ANNICK M. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 06/02/2025

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Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 10/03/2025

Bonjour Marie Annick M.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'équipe CITROEN EPERNAY - Autobernard

1 / 10

LAYE HAMADOU S. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 05/02/2025

Bonjour monsieur dame la voiture a un souci j’ai pris rendez-vous avec Peugeot de sarcelles parce que il y’a des bruits en bas quand je en première crocro et le rendez-vous est long c’est avril vraiment c’est trop gênant tu ne pas acheter un véhicule à 25000 euros même pas un mois vraiment je ne suis pas content merci

Accueil: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 5 / 10

Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 11/03/2025

Bonjour Laye Hamadou S.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.

Cordialement,
L'équipe CITROEN EPERNAY - Autobernard

5 / 10

PATRICE M. Achat véhicule d'occasion - Citroën C3 - Achat vérifié le 05/02/2025

Achat et déjà la clef qui ne fonctionne plus!!!

Accueil: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Essai: 6 / 10
Livraison: 5 / 10

Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 11/03/2025

Bonjour Patrice M.,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la clé de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement via avisclient@autobernard.com pour échanger sur votre situation.

En espérant vous accueillir à nouveau,

Cordialement,
L'équipe CITROEN EPERNAY - Autobernard

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

JEAN PIERRE B. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 04/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 08/03/2025

Bonjour Jean Pierre B.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN EPERNAY - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

NOEL CIRYL N. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 508 - Achat vérifié le 29/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 04/03/2025

Bonjour Noel Ciryl N.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN EPERNAY - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

BERNADETTE C. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 30/01/2025

Très bon garage je recommande , le personnel est au top . Travail nickel rien à redire et rapide.

Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 04/03/2025

Bonjour Bernadette C.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de CITROEN EPERNAY - Autobernard vous souhaite une belle journée !

10 / 10

DAVY B. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 208 - Achat vérifié le 31/01/2025

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Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 03/03/2025

Bonjour Davy B.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN EPERNAY - AutoB.
Merci de votre confiance.

9 / 10

PATRICK Z. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 31/01/2025

Bonne réactivité

Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 03/03/2025

Bonjour Patrick Z., Un grand merci pour cet avis! Il résume ce que nous tentons de réaliser au sein de nos services, alors très heureux que vous l'ayez ressenti ainsi. Votre enthousiasme augmente la motivation de nos équipes à suivre cette route !
Toute l'équipe CITROEN EPERNAY - Autobernard vous souhaite une bonne journée