CITROEN THILLOIS - Autobernard

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Après-vente

5	77 %	967 avis
4		250 avis
3		25 avis
2		3 avis
1		8 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

JOEL D. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 07/05/2025

Service aimable, fiable et compétent.
Aucun problème

Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 09/06/2025

Bonjour JOEL D.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note !
Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous revoir,

Toute l'équipe CITROEN THILLOIS - Autobernard vous souhaite une belle journée

9 / 10

THIERRY P. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 14/04/2025

Service habituel soigné et convivial

Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 15/05/2025

Bonjour THIERRY P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez CITROEN THILLOIS - Autobernard !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.

Au plaisir vous voir prochainement chez nous,

L'équipe de CITROEN THILLOIS - Autobernard vous souhaite une excellente journée !

7 / 10

ARNAUD D. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 03/04/2025

Entretien des 12500km d'un véhicule électrique en loa pour lequel nous avons souscrit un contrat de maintenance.
Or, on nous dit avec insistance qu'il n'y aucun contrat d'entretien à ce nom.
Mon épouse devant l'insistance de la personne, se résout a payer les 70€ dûs. C'était le 3/04.
Le véhicule fait l'objet d'un rappel. Nous devons revenir le 10/04.
Déjà pourquoi ne pas l'avoir fait en même temps que la révision? Sachant qu'il était facile de prévoir la pièce vu que c'était un rappel.
Mon épouse a affaire à une autre personne qui lui demande pourquoi elle a réglé 70€! Elle trouve la référence de notre contrat! Et nous dit que ce sera très vite remboursé.
Nous venons seulement de percevoir ce remboursement mercredi 30/04!!!
On a connu plus réactif!!!
Bref, une expérience mitigée.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

10 / 10

Demarez . Après-vente - Achat vérifié le 03/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 05/05/2025

Bonjour Demarez ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir,

Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe CITROEN THILLOIS - Autobernard

9 / 10

FABRICE S. Après-vente - Achat vérifié le 25/03/2025

Oui, je recommanderais sans problème.
Je regrette néanmoins la mise à la retraite de mon interlocuteur sur les dix dernières années.

Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 27/04/2025

Bonjour FABRICE S.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'équipe CITROEN THILLOIS - Autobernard

10 / 10

KARINE G. Après-vente - Achat vérifié le 25/03/2025

Plusieurs années à présent qui je donne mon véhicule et tout se passe bien.

Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 25/04/2025

Bonjour KARINE G.,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir.
Nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe CITROEN THILLOIS - Autobernard

10 / 10

OLIVIA M. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 04/02/2025

respect du rendez vous
ne se sont pas contenté que de changer la courroie de distribution ils ont fait une revision dans les details

Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 07/03/2025

Bonjour Olivia M.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'équipe CITROEN THILLOIS - Autobernard

9 / 10

C. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 29/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 03/03/2025

Bonjour Coudray .,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'équipe CITROEN THILLOIS - Autobernard

10 / 10

SYLVAIN B. Après-vente - Citroën Xsara - Achat vérifié le 07/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 07/02/2025

Bonjour Sylvain B.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN THILLOIS - Autobernard
Merci de votre confiance.

9 / 10

GUILLAUME B. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 23/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN THILLOIS a répondu : 23/01/2025

Bonjour Guillaume B.,

Toute l'équipe de CITROEN THILLOIS - Autobernard vous remercie pour votre évaluation

Agréable journée à vous,
CITROEN THILLOIS - Autobernard espère vous revoir très vite !