Mon problème n'avait pas été traité 1 mois auparavant quand ma voiture était immobilisée. Lors de ce rdv, le diagnostic a été livré en 10 min : il faut prévoir un 3e rendez-vous pour la réparation qui nécessitera 1/2 journée d'immobilisation.
De plus, le standard de Peugeot est difficilement joignable : tentative durant 25 min cette semaine ! Et quand je suis parvenue à avoir la standardiste, elle n'a pas noté correctement ma demande : j'ai été rappelée par la mauvaise personne.
Service client PEUGEOT SEYNOD a répondu :
24/05/2023
Bonjour Carole B.,
Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.
Bonne journée à vous,
L'équipe PEUGEOT SEYNOD - Autobernard
