Globalement très satisfaite de cette première expérience avec Toyota.
Un bémol toutefois car à la commande votre commercial m'a "vendu" un peu rapidement et sans trop d'explication une assurance Roole avec l'argument que la 1ère année était offerte. Après signature du bon de commande et en y regardant bien, le coût de l'assurance etait intégrée automatiquement sur le bon de commande et pour un montant exorbitant. Pratique commerciale douteuse!
Toyota Bernier La Verrière a répondu :
21/07/2025
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été globalement satisfaite de votre première expérience avec Toyota. Cependant, nous prenons note de vos préoccupations concernant la présentation de l'assurance Roole. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la clarté de nos offres. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de ce point.
Bonne route et à bientôt,
L'équipe Toyota Bernier La Verrière
