CHIFAA A.
Après-vente
- Mercedes Classe G
- Achat vérifié le 04/05/2021
Concernant l'équipe Thionville, rien à dire. Comme toujours accueil au top, a l'écoute et essaie de trouver des solutions. Merci
Concernant Mercedes et la garantie mille étoiles. Que dire une arnaque et une catastrophe. Ma garantie a expiré le 28 mars. Le 29 mars j'ai un voyant moteur qui s'allume et j'informe la hotline Mercedes directement qui me dit de me rendre a l'atelier. Ce que je fais le 30 pour avoir un rendez-vous le 3 mai. Et c'est là que commence l'arnaque. Pour 1 jour, la garantie mille etoile ne peut plus sappliquer sur les réparations à faire. Pour 1 jours. Déjà que les prix Mercedes sont les plus chers par rapport au marché en ce qui concerne les réparations (comparaison faite avec garage agree au luxembourg) mais qu'une marque de standing ne sache pas faire un effort pour appliquer la garantie à 1 jour de dépassement est inadmissible.
