Claude K.
Après-vente
- Opel Corsa
- Achat vérifié le 23/01/2021
Bonjour , j ai amené la voiture car il y avait un pb , la bobine et les bougies ont été changées , montant de l’intervention 870€ , j’ai fait à peine qq kilomètres je m aperçois que le moteur ne tourne pas rond, je suis obligé de repasser au garage vs pouvez donc comprendre ma déception
Crdt
Opel CAR Avenue Haguenau a répondu :
08/02/2021
Bonjour Claude K.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction ainsi que pour les désagréments rencontrés avec votre véhicule, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Haguenau
