Commercial pas très sérieux sur notamment des dégâts que j'ai découvert moi même a la livraison, carrosserie eclat rayure sellerie craquer levier de vitesse usée transporter devrais au moment du chargement davantage tenir informer le client sur le jour et l'heure de la livraison
Opel CAR Avenue Haguenau a répondu :
03/06/2022
Bonjour Nicolas R.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité.
Ainsi nous avons transmis votre commentaire auprès de notre responsable pour qu'il prenne rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction.
Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel CAR Avenue Haguenau
