Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5	74 %	4 832 avis
4		976 avis
3		270 avis
2		171 avis
1		254 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Anne-sophie B. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 25/02/2026

Excellent accueil, toujours de bon conseil.

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 9 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/03/2026

Bonjour Madame Anne-sophie B..,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous.
L'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !

10 / 10

Mathias C. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 16/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/03/2026

Cher(e) Mathias C., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Christophe D. Après-vente - Achat vérifié le 16/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/03/2026

Cher(e) Christophe D., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une excellente journée.

6 / 10

ThÉo H. Après-vente - Audi SQ8 E-TRON - Achat vérifié le 23/02/2026

En un seul mot INCOMPÉTENT !

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/03/2026

Cher(e) ThÉo H.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes au regret de n’avoir pu répondre à vos attentes. Soucieux de la satisfaction de l’ensemble de nos clients, n'hésitez pas à nous contacter sur contact.nord@vgrf.fr. Merci pour votre compréhension, l’équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Dominique G. Après-vente - Audi A5 - Achat vérifié le 23/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/03/2026

Cher(e) Dominique G., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Laurianne M. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 23/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/03/2026

Cher(e) Laurianne M.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Stephane H. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 23/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/03/2026

Cher(e) Stephane H.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Jerome V. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 18/02/2026

Le véhicule n'a pas été nettoyé comme c'est le cas habituellement

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/03/2026

Bonjour Jerome.V,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le nettoyage de votre véhicule n’a pas été conforme à nos normes habituelles. Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter pour toute préoccupation ou besoin supplémentaire. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience qui dépasse vos attentes.

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Laetitia C. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 03/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/03/2026

Cher(e) Laetitia C.., Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Melanie B. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 13/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/03/2026

Cher(e) Melanie B.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une belle journée.