Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

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5	74 %	4 319 avis
4		906 avis
3		247 avis
2		159 avis
1		224 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Arnaud B. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 14/10/2021

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Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 31/10/2021

Cher(e) O., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

D. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 19/10/2021

Bonjour je suis globalement satisfait de mon rendez-vous. Les deux points de mécontentement que je puisse vous dire c’est au niveau de l’accueil téléphonique. Pas agréable et de l’attente entre la prise de rendez-vous et le jour du rendez-vous, trop long. Cordialement

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/10/2021

Cher Monsieur Teddy D., c’est une grande satisfaction pour nous de découvrir votre avis sur votre dernière venue. Nous prenons en compte les désagrément rencontrés et nous vous promettons qu’à votre prochaine visite, le sens de l’accueil et la qualité de service seront toujours une priorité pour nos équipes. Votre concession Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

L. Après-vente - Achat vérifié le 19/10/2021

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/10/2021

Bonjour Thierry L.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole.

9 / 10

Maxence P. Après-vente - Achat vérifié le 19/10/2021

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/10/2021

Cher(e) Maxence P., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

9 / 10

Anne L. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 19/10/2021

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 5 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/10/2021

Bonjour Anne L.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole.

8 / 10

B. Après-vente - Audi A6 - Achat vérifié le 19/10/2021

J’ai amené mon véhicule pour une fuite sur le circuit AD blue j’avais bien précisé lors de la prise de rendez-vous le type de problème et le modèle de mon véhicule et son année pour que la pièce soit disponible lors de ma visite
Malheureusement quand je suis venu au garage on m’a rendu mon véhicule en me disant qu’il faudrait revenir la pièce n’ayant pas été commandée
Lors de ma deuxième visite la pièce a pu être changée mais l’AD blue qui avait fui n’a pas été nettoyé alors qu’il s’agit d’un produit très corrosif je vais donc revenir une troisième fois pour nettoyer l’AD blue
J’ai apprécié la qualité et le professionnalisme de la personne qui m’a accueilli de façon charmante mais j’aurais préféré éviter de me déplacer à trois reprises pour résoudre un problème simple dont vous étiez informés avant ma venue

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

10 / 10

Triangle F. Après-vente - Achat vérifié le 19/10/2021

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/10/2021

Cher(e) Nicolas D.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Marc B. Après-vente - Achat vérifié le 19/10/2021

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/10/2021

Cher(e) Marc B.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

9 / 10

Dominique D. Après-vente - Achat vérifié le 19/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/10/2021

Cher(e) Dominique D.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

V. Après-vente - Achat vérifié le 19/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/10/2021

Cher(e) Patrick V., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une excellente journée.