CHRISTIAN G.
Après-vente
- Citroën C4
- Achat vérifié le 22/10/2020
Pour mettre 9 ou 10 il faut être entièrement satisfait.
Ma notation 8, malgré que je sois entièrement satisfait de la prise en charge et de la réparation rapide de mon véhicule, tient du fait qu'à aucun moment le chef d'atelier ou autre n'est venu m'expliquer quoi que ce soit, je n'ai eu affaire qu'à la secrétaire qui m'a précisé que le turbo était à changer et il (le garage) prenait 75% à leur charge.
Je pense qu'en matière de communication/relation avec le client, j'en espérais davantage surtout pour une panne de ce genre sur un véhicule de 35000 km.
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
L'Equipe Citroën Bernier Pithiviers a répondu :
24/11/2020
Bonjour M. GUILLOTEAU,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction.
N'hésitez pas à recontacter notre chef d'équipe, Monsieur Sébastien Ramos qui se tient à votre disposition au 0238301922. Il saura répondre à toutes vos questions.
Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients.
Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement
L'Equipe Citroën Luchard 45
