Morgane V.
Achat véhicule d'occasion
- Citroën C4
- Achat vérifié le 01/06/2021
Rien de spécial à reprocher au véhicule, en revanche, gros manque de professionnalisme de la part des employés. Lors de l'achat, 2 pneus sur 4 étaient dégonflés de moitié, le commercial ne lit pas les mails ayant été envoyés avant la livraison, les documents du véhicule ont été envoyés 3 semaines après le versement de l'argent (n° de suivi du recommandé vérifié), la voiture nécessitait une contre visite du CT, c'est moi qui l'ait faite faire après avoir tané GVO pour obtenir le CT pendant 3 semaines. Le commercial n'avait pas vu ce "détail". Aucune explication du véhicule et ordinateur de bord lors de la livraison.
GVO Saint-Grégoire a répondu :
30/08/2021
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés d’apprendre que le service réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GVO Saint-Grégoire.
