ozier murielle n.
Après-vente
- Achat vérifié le 30/01/2024
Nous avons déposé notre véhicule d'occasion acheté une semaine avant pour un diagnostic à 199€ afin de vérifier la conformité de l'état du véhicule.
Nous récupérons le véhicule le soir avec un devis et des explications verbales sur l'état du véhicule et expliquant le devis. Mais aucun raport écrit du diagnostic. Depuis, nous avons demandé 3 fois à Renault ce rapport que nous attendons toujours! Ce n'est pourtant pas une demande incroyable que d'attendre une feuille explicitant les défauts constatés, surtout pour ce prix !!!
Donc non, en l'état actuel des choses, nous ne recommanderions pas ce professionnel.
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Satisfaction globale
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3 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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3 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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9 / 10
