jean-claude b.
Après-vente
- Lexus Lexus UX 250h
- Achat vérifié le 19/08/2024
Bonjour, comme je l'ai déjà dit , à l'origine "on m'a vendu" le contrat Kare Premium qui devait me rendre la gratuité des 2 prochaines visites ; la 1ère je ne paie rien , la 2ème , on me demande 250 euros !! force est que je suis déçu ........... meilleures salutations jean-claude Blein
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Satisfaction globale
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6 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Diagnostic
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9 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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9 / 10
Philippe M. du point de vente
TOYOTA Montpellier a répondu :
04/09/2024
Bonjour Jean-claude B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier
