matthieu b.
Après-vente
- Nissan Juke
- Achat vérifié le 11/08/2022
Le service atelier est parfait, mais il n’y a absolument aucune prise en charge du client en terme d’attente.
Cela serait sympa qu’un des multiples
Commerciaux qui papillonnent sans vraiment faire grand chose disent bonjour et offrent un café.
Ils faudraient que l’équipe commerciale comprenne qu’à un moment donné, on change sa voiture et qu’on aura pas forcément envie de le faire auprès de personnes qui nous Ignorent royalement.
Une fois encore, le service atelier est vraiment parfait, et n’est absolument pas concerné par cet avis.
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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3 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Cyril R. du point de vente
NISSAN Carcassonne a répondu :
13/08/2022
Bonjour Matthieu B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
NISSAN Carcassonne
