ingrid p.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 29/03/2023
Bonjour,
Suite à mon insatisfaction exprimée ci-dessous, j ai fortement apprécié les excuses et le geste commercial qui m a été proposé.
De plus, ma voiture a été réparée correctement.
Bien cordialement
Ingrid Paquiet
On devait m appeler mercredi pour récupérer mon véhicule, je n ai été contactée que vendredi alors que mon véhicule était bien prêt depuis mercredi.
Au moment de récupérer mon véhicule, une différence de teinte entre la carrosserie et le parechoc, il faut donc refaire la peinture et relaisser une 2eme fois mon véhicule.
Cela m occasionne une perte de temps pour les trajets jusqu'au garage pour le laisser et revenir le récupérer sachant que je travaille loin du garage.
Pour finir, l alerte suite au démontage des capteurs arrières n a pas été supprimé.
J ai une alerte me demandant de ramener le véhicule en urgence.
Je suis donc très insatisfaite car cela fait beaucoup d erreurs pour une simple réparation...
Cordialement
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Satisfaction globale
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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Restitution
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