ariane p.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 01/06/2026
Le logiciel de rendez-vous était en panne fin mai, c'était la période où je devais prendre rendez-vous pour ma vidange, ça a vraiment été compliqué pour moi car je partais en voyage dès le 3 juin. Quand j'ai finalement pris rendez-vous il y a eu erreur sur la concession et le rendez-vous a été pris à Arles au lieu d'Avignon, je me suis déplacée pour rien. Je ne ferai plus mes vidanges chez vous à l'avenir, c'est trop loin de mon domicile, Toyota Carpentras est plus près.
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Satisfaction globale
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5 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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5 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Diagnostic
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7 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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4 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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8 / 10
Hugues A. du point de vente
TOYOTA Montfavet a répondu :
18/06/2026
Bonjour ariane p.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montfavet.
