TOYOTA Montfavet

Rue Charles Valente - Zac de La Castelette
84000 MONTFAVET

Carrosserie

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Après-vente

5	58 %	1 448 avis
4	28 %	694 avis
3		64 avis
2		9 avis
1		28 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

marine s. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 30/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montfavet a répondu : 01/09/2022

Bonjour Marine S.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA - LEXUS - Montfavet.

10 / 10

catherine p. Après-vente - Achat vérifié le 29/08/2022

Un accueil très sympathique et compétent avec toutes les explications adéquates. Une prise en main de mon véhicule à l'heure, rendu idem et toiletté !
Ma première visite chez ce concessionnaire à Avignon, ma Lexus vient de Reims, du nord, comme moi, je suis très heureuse de retrouver un endroit où faire entretenir ma Lexus.

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montfavet a répondu : 01/09/2022

Bonjour Catherine B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA - LEXUS - Montfavet

10 / 10

sylvie l. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 26/08/2022

TRES BON ACCUEIL

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montfavet a répondu : 29/08/2022

Bonjour Sylvie L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA - LEXUS - Montfavet

2 / 10

christian l. Après-vente - Lexus IS - Achat vérifié le 26/08/2022

Profondément déçu par la qualité générale que j'ai rencontré quand je suis venu récupéré mon véhicule...
Il est bien loin le talent des maîtres artisans Takumi complètement absent au sein de la concession...
Cela semble regrettable de s'écarter de la tradition Japonaise dans le domaine de la qualité et du travail bien accompli, sans pour cela verser dans l'exagération Nippone, mais la moindre des choses serait de s'en approcher : l'accueil la rigueur et le rendu du travail bien fait.
Page 22 du document Lexus IS 300H.
C'est pour cela que je n'attribuerai pas une note au dessus de 2 et j'espère que de ce fait les employés concernés pourront s'améliorer,
il en va de la notoriété de la firme Japonaise Lexus...

Satisfaction globale: 2 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 2 / 10
Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 1 / 10

9 / 10

mireille t. Après-vente - Achat vérifié le 26/08/2022

Excellent accueil téléphonique et physique.
Service atelier : très bon accueil, très bon conseil, rendu véhicule après révision (protection siège, volant, tapis sol..) impeccable.

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montfavet a répondu : 29/08/2022

Bonjour Mireille T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA - LEXUS - Montfavet

10 / 10

vivien b. Après-vente - Achat vérifié le 26/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montfavet a répondu : 29/08/2022

Bonjour Vivien B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA - LEXUS - Montfavet.

10 / 10

michele d. Après-vente - Lexus CT - Achat vérifié le 25/08/2022

Excellent accueil par le Service Réparations dirigé par Stéphane dont la courtoisie et le professionnalisme s’ajoutent à la qualité du service.

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montfavet a répondu : 27/08/2022

Bonjour Michele D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA - LEXUS - Montfavet

10 / 10

philippe g. Après-vente - Lexus NX - Achat vérifié le 25/08/2022

Xxx

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montfavet a répondu : 27/08/2022

Bonjour Philippe G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA - LEXUS - Montfavet

10 / 10

ginette g. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 25/08/2022

Une solution a pu etre trouvée à ma question grâce à l'écoute patiente et à la compétence de mon interlocuteur

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montfavet a répondu : 27/08/2022

Bonjour Ginette G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA - LEXUS - Montfavet

9 / 10

patrick h. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 23/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montfavet a répondu : 26/08/2022

Bonjour Patrick H.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA - LEXUS - Montfavet.